For at foretage et køb hos os, skal du igennem 5 trin:

– Find den eller de varer du ønsker, og læg dem i indkøbskurven.
– Gå herefter til kassen. Indtast dine faktureringsoplysninger.
– Vælg din forsendelsesmåde eller dit afhentningssted, samt din betalingsmåde.
– Godkend vores handelsbetingelser og persondatapolitik.
– Tjek at alle oplysninger er korrekte på opsamlingssiden, og godkend købet.

Is Til Fest garanterer minimum 1 døgns holdbarhed i termotønden, såfremt den holdes lukket. Ofte vil der gå cirka en uge, før der kun er vand tilbage i termotønden. Du kan derfor sagtens afhente dine isterninger om fredagen, hvis du først skal bruge isen om lørdagen.

Vi gør opmærksom på at vores 25 kilos termotønder kun er forbeholdt isposer af 25 kilo, og ikke passer til 10 kilos poser. – Her anbefaler vi i stedet en termokasse

Alle ordrer skal som udgangspunkt være bestilt på Is Til Fest. Hvis du ikke kan bestille i vores webbutik, kan du prøve at ringe til os, så skal vi nok være behjælpelige.

Vi tager desværre ikke en brugt tønde retur. Den kan med fordel bruges igen, ved en ny bestilling, hvor du dermed sparer prisen for tønden.

Du kan desværre ikke tilføje flere produkter til din ordre, når ordren allerede er lagt. Du kan med fordel lægge en ny ordre og skrive dit tidligere ordrenummer som en kommentar, så gør vi vores bedste for at producere det sammen.

Ja, du kan godt flytte din ordre. Skriv en mail til info@istilfest.dk, hvor du informere om at din ordre, med ordrenummer XXX, skal flyttes til en ny dato. Du kan ikke flytte din ordre, hvis du ønsker at gøre det samme dag som du har bestilt den til.

Nej, man kan godt bare købe en pose med isterninnger eller knust is. Posen holder ikke på kulden, og vi kan ikke garantere, at den ikke lækker, hvis du laver en bestilling uden termotønde. Derfor anbefaler vi altid, at man selv har en beholder med eller køber en termotønde af os, så dine isterninger holder sig frosne.

Der bliver først trukket penge fra dit kort, når du har modtaget varen. Oftest vil trækningen først ske den næstkommende mandag.

Ja, med mindre at vi har udsolgt. Du kan betale med Mobilepay ved afhentning.

Der er til ca. 150 drinks med 25kg isterninger.

Nogle gange står man bare og mangler is med det samme. Er du ude for dette er du velkommen til at ringe til os på tlf.: 71 99 38 49 – lige meget hvornår du mangler is. I disse tilfælde sender vi hurtigst muligt en chauffør afsted med is til dig. Da dette dog kræver ekstra arbejde for både vores produktion og vores chauffører tillægger vi hasteleveringer et gebyr på 500 kr. inkl. moms.